Privacybeleid

Laatst bijgewerkt op 29 augustus 2026

Koppelingbol.com ("wij", "ons") exploiteert Koppelingbol.com, bereikbaar via https://verkoopbrug.nl (de "Dienst"). Met Verkoopbrug koppelen bol.com-verkopers hun winkel aan één dashboard voor orders, aanbod, prijzen en productcontent.

In dit privacybeleid leggen we uit welke persoonsgegevens we verwerken, waarom we dat doen, hoe lang we ze bewaren en welke rechten je hebt. We houden ons daarbij aan de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).

1. Wie is verantwoordelijk

Verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens die we over jou als klant verwerken is:

Voor de gegevens van jouw eigen klanten die via de bol.com-koppeling in de Dienst terechtkomen ben jij de verwerkingsverantwoordelijke en zijn wij verwerker. Zie hoofdstuk 6.

2. Welke gegevens we verwerken

Accountgegevens

Naam, e-mailadres, wachtwoord (versleuteld opgeslagen), telefoonnummer wanneer je tweefactorauthenticatie gebruikt, en de naam van je werkruimte.

Facturatiegegevens

Bedrijfsnaam, factuuradres, btw-nummer en je abonnementsgeschiedenis. Je betaalgegevens verwerken wij niet zelf: die gaan rechtstreeks naar onze betaaldienstverlener.

Koppelingsgegevens

De API-inloggegevens van je bol.com-account en eventuele webshopkoppelingen. Deze worden versleuteld opgeslagen en uitsluitend gebruikt om namens jou met die platforms te communiceren.

Gegevens uit je winkel

Orders, orderregels, aanbod, voorraad, prijzen, productcontent en verzendinformatie. Orders bevatten persoonsgegevens van jouw klanten, zoals naam, bezorgadres en e-mailadres.

Gebruiks- en logbestanden

IP-adres, browsertype, tijdstip van inloggen, en technische logs van elke synchronisatie (wat is opgehaald, wat is bijgewerkt, en waar het misging). Die logs hebben we nodig om fouten te kunnen herstellen.

3. Waarom we ze verwerken

4. Hoe lang we bewaren

5. Met wie we delen

We verkopen je gegevens nooit. We delen ze alleen met partijen die nodig zijn om de Dienst te leveren, en uitsluitend op basis van een verwerkersovereenkomst:

We hosten binnen de Europese Economische Ruimte. Wanneer een leverancier gegevens buiten de EER verwerkt, gebeurt dat op basis van de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie of een adequaatheidsbesluit.

6. Gegevens van jouw klanten

Via de koppeling komen persoonsgegevens van jouw klanten in de Dienst terecht. Voor die gegevens ben jij verwerkingsverantwoordelijke en treden wij op als verwerker. Dat betekent dat wij ze uitsluitend verwerken volgens jouw instructies, ze niet voor eigen doeleinden gebruiken, en ze op jouw verzoek verwijderen of exporteren. Neem contact op via info@koppelingbol.com voor een verwerkersovereenkomst.

7. Beveiliging

Al het verkeer met de Dienst loopt over een versleutelde verbinding (TLS). API-inloggegevens worden versleuteld opgeslagen. Toegang tot productiesystemen is beperkt tot medewerkers die die toegang nodig hebben. Ontdek je een kwetsbaarheid? Meld het via info@koppelingbol.com; we reageren zo snel mogelijk en stellen je op de hoogte van de afhandeling.

8. Cookies

We plaatsen functionele cookies die nodig zijn om je ingelogd te houden en om de website te laten werken. Daarvoor is geen toestemming vereist. Analytische of marketingcookies plaatsen we alleen nadat je daar toestemming voor hebt gegeven; die toestemming kun je altijd intrekken.

9. Je rechten

Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. Ook kun je bezwaar maken tegen de verwerking, de verwerking laten beperken, en je gegevens in een gangbaar formaat laten overdragen. Stuur je verzoek naar info@koppelingbol.com; we reageren binnen een maand.

Ben je het niet eens met hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

10. Wijzigingen

We kunnen dit privacybeleid aanpassen. De datum bovenaan deze pagina laat zien wanneer dat voor het laatst is gebeurd. Bij ingrijpende wijzigingen laten we het je weten per e-mail of via een melding in je dashboard.

11. Contact

Vragen over dit privacybeleid? Mail ons op info@koppelingbol.com.